הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 12.07.2026

"מקסימום" (עוסק מורשה מס' 558413787; להלן: "החברה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלות.

החברה פועלת למען מימוש זכויותיהם של תושבי ישראל בתחומים שונים, ובהם זכויות רפואיות, זכויות מול ביטוח לאומי, זכויות סיעוד, זכויות פנסיוניות וזכויות מול גופים מוסדיים.

אנו מאמינים ששירות העוסק במימוש זכויות חייב להיות נגיש, ברור וזמין לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, בני משפחה, מטפלים ואנשים הנעזרים באמצעים דיגיטליים לצורך קבלת מידע ושירות.

הנגשת האתר והשירות נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובכלל זה תקנה 35 שעניינה הנגשת שירותי אינטרנט. הצהרה זו אינה נסמכת על פטור לפי התקנות.

החברה מינתה רכז נגישות אף מקום שאינה מחויבת בכך על-פי דין. האתר נבדק לאחרונה ביום 09.07.2026 בבדיקה פנימית על-ידי מיכאל מנקר, רכז הנגישות של החברה, בין היתר באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים (Google Lighthouse ואחרים) ובדיקות ידניות של ניווט מקלדת וקורא מסך.

נגישות האתר

האתר מותאם לדרישות תקן ישראלי 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" בגרסתו התקפה (המבוססת על הנחיות WCAG), ברמת AA — למעט חריגים ידועים המתועדים אצל רכז הנגישות, כמפורט בפרק "מגבלות נגישות" להלן.

במסגרת הפיתוח והתחזוקה אנו פועלים גם לפי עקרונות WCAG 2.1 ו־WCAG 2.2 ברמת AA, ככל שהדבר רלוונטי למבנה האתר ולרכיבים הדיגיטליים שבו.

במסגרת הנגשת האתר בוצעו התאמות, בין היתר:

• מבנה כותרות תקין וברור.
• אפשרות ניווט באמצעות מקלדת.
• התאמות צבעים וניגודיות.
• טקסטים חלופיים לתמונות, ככל שנדרש.
• תמיכה בקוראי מסך.
• התאמות לתצוגה במובייל ובמסכים שונים.
• שיפור קריאות, היררכיה וניווט באתר.
• סימון תקין של שדות, כפתורים וקישורים.
• התאמות לשפות עברית ורוסית, לרבות כיווניות RTL/LTR.

בנוסף, בוצעו לאתר בדיקות נגישות ובקרות טכניות, לרבות בדיקות באמצעות Google Lighthouse וכלי בדיקה נוספים.

איך מפעילים את תפריט הנגישות

באתר פועל תפריט נגישות המאפשר התאמות כגון שינוי גודל טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים, שימוש בגופן קריא, עצירת אנימציות וחיזוק סימון הפוקוס.

בכל עמודי האתר מוצג כפתור נגישות צף עם אייקון נגישות — גם במחשב וגם במובייל. לחיצה על הכפתור פותחת את תפריט ההתאמות.

בנוסף, ניתן לפתוח את התפריט בכל עמוד בלחיצה על מקש Esc במקלדת, וכאשר סרגל העוגיות מוצג באתר — מופיע בו כפתור נגישות לפתיחת התפריט.

כאשר חלון, פאנל או מודל פתוחים באתר, לחיצה על Esc סוגרת תחילה את השכבה הפתוחה; לחיצה נוספת תפתח את תפריט הנגישות.

מחויבות לנגישות השירות

אנו משקיעים מאמצים בהנגשת האתר, בשיפור חוויית השימוש, בהנגשת טפסי הפנייה, בהתאמת התוכן למובייל, ובמתן אפשרות נוחה ליצור קשר ולקבל שירות גם מרחוק.

הנגשת האתר היא חלק מהמחויבות שלנו לאפשר לכל אדם לקבל מידע ברור על זכויותיו ולפנות לקבלת סיוע במימושן.

בנוסף להנגשת האתר, ניתן לקבל את השירות במגוון ערוצים מותאמים:

• שירות טלפוני, עם אפשרות לשיחה איטית וברורה בהתאם לצורך.
• תקשורת בכתב — בדוא"ל או בוואטסאפ — למי שמעדיף שלא להשתמש בטלפון.
• שירות בעברית וברוסית.
• ביקור בית, במקרים המתאימים, למי שמתקשה בניידות.
• אפשרות לצרף לשיחות בן משפחה או אדם מלווה מטעם הלקוח.
• מסמכים והסברים יימסרו, לפי בקשה, בפורמט מותאם ככל הניתן.

מגבלות נגישות

אנו עושים מאמצים לשמור על האתר נגיש ותקין. עם זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר או תכנים מסוימים עדיין אינם נגישים באופן מלא, לרבות רכיבים של צדדים שלישיים שאינם בשליטת החברה.

ליקויים המאותרים בבדיקות מתועדים ומטופלים לפי סדר חומרתם; רשימת ליקויים ידועים שבטיפול זמינה לפי פנייה לרכז הנגישות.

אם נתקלתם בקושי נגישות, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק ולטפל.

פנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות: מיכאל מנקר טלפון: 036012410 דוא״ל לפניות בנושא נגישות: maximum.zchuyot@gmail.com

בעת פנייה בנושא נגישות, מומלץ לציין:

• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה.
• תיאור קצר של הבעיה.
• סוג הדפדפן והמכשיר.
• טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
• פרטי קשר לחזרה.

אנו מתייחסים לכל פנייה בנושא נגישות ברצינות. מענה ראשוני יינתן ככלל בתוך 10 ימי עסקים, וליקוי שיאותר יטופל בתוך זמן סביר, בהתחשב במורכבותו.

ככל שפנייתכם לא נענתה או שהמענה אינו מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

הסדרי נגישות ושירות

משרדי החברה נמצאים ברחוב העצמאות 40, באר שבע. משרדי החברה אינם משמשים לקבלת קהל, ולא ניתן בהם שירות לציבור — כך שאין צורך להגיע אליהם. בבניין המשרדים קיימים, בין היתר, מעלית וחניית נכים בסמוך לבניין.

השירות ניתן בעיקר באמצעים טלפוניים ודיגיטליים, ובמידת הצורך נציגי החברה מגיעים לבית הלקוח. פגישה פרונטלית, ככל שתידרש במקרים חריגים, תתואם מראש במקום נגיש בהתאם לצורכי הלקוח, לרבות באמצעות ביקור בית.

בכל צורך בהתאמת שירות לאדם עם מוגבלות, ניתן לפנות אל רכז הנגישות:

רכז נגישות: מיכאל מנקר טלפון: 036012410 דוא״ל: maximum.zchuyot@gmail.com

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו נבדקה ועודכנה ביום 12.07.2026. ההצהרה נבדקת ומתעדכנת לפחות אחת לשנה, וכן בעקבות שינוי מהותי באתר או בשירות.

ההצהרה מתפרסמת בעברית וברוסית; בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הנוסחים — הנוסח העברי הוא הקובע.