Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, каким образом «Максимум» — индивидуальный предприниматель (осек мурше) № 558413787, ул. ха-Ацмаут 40, Беэр-Шева (далее — «Максимум» или «Компания»; термин «Компания» используется исключительно для удобства изложения, не указывает на организационно-правовую форму и охватывает также всех лиц, действующих от её имени) собирает, хранит, обрабатывает и передаёт персональные данные пользователей сайта maximumcenter.co.il (далее — «Сайт»), а также своих клиентов и обратившихся лиц.

Политика составлена в соответствии с Законом о защите частной жизни, 1981 г., в редакции поправки № 13 (в силе с 14.08.2025), Положениями о защите частной жизни (информационная безопасность), 2017 г., Положениями о защите частной жизни (передача информации в базы данных за пределами государства), 2001 г., положениями о праве на ознакомление, указаниями и заключениями Управления по защите частной жизни (включая заключение о согласии от 25.02.2026), статьёй 30а Закона о связи (Безек и вещание), 1982 г., и иными применимыми нормами израильского права.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования сайта. Формулировки в мужском роде используются исключительно для удобства изложения и относятся ко всем в равной мере.

1. Основные термины

Термины «информация», «информация особой чувствительности», «обработка», «контролёр базы данных» и «держатель» используются в настоящей Политике в значении, установленном Законом о защите частной жизни в редакции поправки № 13. Разъясняется: само по себе использование Сайта не является согласием на сбор или обработку персональных данных; такое согласие даётся исключительно способами, описанными в настоящей Политике.

2. Уведомление в соответствии со статьёй 11 Закона (важно прочитать)

Везде, где вас просят предоставить персональные данные — в форме на Сайте, в телефонном разговоре, в WhatsApp или любым иным способом:

• Контролёр базы данных: Максимум, индивидуальный предприниматель (осек мурше) № 558413787, ул. ха-Ацмаут 40, Беэр-Шева | телефон 036012410 | эл. почта maximum.zchuyot@gmail.com.
• Закон не обязывает вас предоставлять данные. Их предоставление зависит только от вашего желания и свободного согласия.
• Цели предоставления: связь с вами, проверка того, подходит ли вам услуга, оказание услуги и её сопровождение, документирование, а также — при наличии вашего согласия — рассылки и маркетинг, как описано в разделе 6.
• Последствия отказа: мы не сможем связаться с вами, изучить ваше обращение или оказать услугу. Иных последствий отказ не влечёт.
• Кому передаются данные: только лицам и только для целей, указанных в разделе 7 ниже.
• Ваши права: ознакомление, исправление и удаление — как описано в разделе 12.

3. Какие данные собираются

3.1 Данные, которые вы предоставляете сами: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также любые сведения, которые вы решите указать в свободных полях форм, в телефонных разговорах, сообщениях WhatsApp или по электронной почте.

3.2 Обратите внимание — чувствительные данные, предоставленные по вашей инициативе: Сайт и услуги Компании связаны с реализацией медицинских, страховых и финансовых прав. Компания не требует указывать медицинскую информацию в формах Сайта, однако если вы решите описать своё медицинское, функциональное или финансовое состояние — в форме, разговоре или сообщении — такие сведения, которые могут считаться «информацией особой чувствительности», будут храниться и обрабатываться с вашего согласия, исключительно для рассмотрения вашего обращения и с применением усиленных мер защиты.

3.3 Данные в рамках клиентского договора: клиенты, заключившие с Компанией договор, передают — на основании доверенности и договора об оказании услуг — сведения и документы, необходимые для ведения их дела, включая медицинскую, страховую, пенсионную и финансовую информацию. Обработка этих данных регулируется договором и доверенностью; настоящая Политика применяется к ним в части, не урегулированной этими документами.

3.4 Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, идентификаторы устройства и браузера, операционная система, просматриваемые страницы, источник перехода (включая параметры рекламных кампаний и идентификаторы кликов), запись взаимодействий с Сайтом — включая визуальное воспроизведение посещений (Session Replay) с помощью Microsoft Clarity, при котором текст, вводимый в поля форм, как правило маскируется и не попадает в запись, — а также журналы ошибок; всё это в целях безопасности, эксплуатации и улучшения сервиса и при условии соблюдения механизма согласия, описанного в разделе 8.

3.5 Телефонные разговоры: разговоры с Компанией могут записываться или документироваться в целях учёта, контроля качества и рассмотрения обращений. Запись ведётся при условии уведомления в начале разговора.

3.6 Источник данных: данные собираются от вас; в отношении клиентов — также от организаций, ведущих их дело (Ведомство национального страхования — Битуах Леуми, страховые компании, больничные кассы, пенсионные фонды и т. п.), на основании выданной клиентом доверенности и исключительно для ведения его дела. Компания не приобретает персональные данные у третьих лиц и не торгует информацией.

4. Цели обработки и основание обработки

Компания не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и имеющих для вас существенные последствия, и не осуществляет профилирование сверх описанного в разделе 8.

5. Базы данных и регистрация

На дату обновления настоящей Политики и согласно проведённой Компанией проверке в соответствии с поправкой № 13, базы данных Компании не подлежат регистрации в реестре баз данных (Компания не является публичным органом и не является «торговцем данными») и не достигают объёмов, при которых требуется уведомление Управления по защите частной жизни. Компания периодически проверяет это; при изменении законодательства или масштабов деятельности она будет действовать в соответствии с законом.

6. Прямые рассылки и маркетинговые сообщения

6.1 Маркетинговые сообщения (электронная почта / SMS / WhatsApp) направляются только с вашего предварительного явного согласия, как того требует статья 30а Закона о связи, либо в рамках предусмотренных ею исключений.

6.2 В каждом маркетинговом сообщении указываются отправитель и его контактные данные, а также предоставляется простой способ отписаться.

6.3 Ваше право на отказ в любой момент: вы можете в любое время потребовать — через тот же канал, по которому пришло сообщение, по адресу maximum.zchuyot@gmail.com или по телефону 036012410 — исключить ваши данные из списка рассылки, а также, в соответствии с положениями Закона о защите частной жизни о прямых рассылках, удалить данные, используемые для прямой рассылки. Требование будет исполнено в разумный срок и не позднее срока, установленного законом.

6.4 Отказ от рассылки не влияет на получаемые вами услуги и не связан с какой-либо оплатой.

7. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные. Данные передаются только в случаях, указанных ниже:

7.1 Поставщики услуг («держатели»): провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры, система управления клиентами (CRM), системы автоматизации и операционные сервисы, поставщики услуг управления, маршрутизации и измерения телефонных звонков, а также поставщики аналитики и безопасности — действующие исключительно в интересах Компании на основании договоров, включающих обязательства по конфиденциальности и информационной безопасности в соответствии с Положениями об информационной безопасности.

7.2 Организации, в которых ведётся ваше дело (для клиентов): Ведомство национального страхования (Битуах Леуми), страховые компании, пенсионные фонды, больничные кассы, Налоговое управление и аналогичные организации — исключительно на основании подписанной доверенности и в рамках ведения вашего дела, а также специалисты (врачи, адвокаты, эксперты), привлечённые к делу с вашего согласия.

7.3 Рекламные и измерительные платформы: Google, Meta/Facebook, Instagram, TikTok, Taboola, Outbrain, WhatsApp — для измерения кампаний, таргетированной рекламы и ремаркетинга, при условии вашего согласия согласно разделу 8. Компания не передаёт этим платформам ваши открытые данные (имя, телефон, эл. почту), указанные в формах; если будет применяться сопоставление конверсий с использованием хешированных идентификаторов — это будет делаться только при наличии согласия согласно разделу 8 и с обновлением настоящей Политики. Платформы могут собирать техническую информацию (IP, идентификаторы устройств и cookies, данные о просмотре) через компоненты, встроенные в Сайт. Их политики конфиденциальности: Google | Meta | TikTok | Taboola | Outbrain | WhatsApp

7.4 Компетентные органы: при наличии обязанности по закону, распоряжения суда или иной компетентной инстанции либо правомочного требования, а также для защиты прав Компании в судебном разбирательстве.

7.5 Структурные изменения: в случае передачи деятельности, слияния или продажи данные будут переданы правопреемнику при условии принятия им положений настоящей Политики; об этом будет опубликовано уведомление.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

8.1 Сайт использует cookies и аналогичные технологии (пиксели, SDK, локальное хранилище) четырёх категорий:

• Необходимые — требуются для работы Сайта, его безопасности и предотвращения мошенничества. Работают без согласия.
• Аналитика — измерение использования и улучшение Сайта: Google Analytics, а также Microsoft Clarity (визуальное воспроизведение посещений — Session Replay — с маскированием текста, вводимого в формы).
• Реклама и ремаркетинг — персонализация рекламы на платформах третьих лиц.
• Измерение конверсий и атрибуция источника — cookie атрибуции, связывающий обращение с источником перехода и идентификаторами кампании для оценки эффективности кампаний.

8.2 Согласие и управление: в соответствии с позицией Управления по защите частной жизни, cookies и технологии, не являющиеся необходимыми, активируются только после вашего согласия через баннер cookies, отображаемый при входе на Сайт, в котором можно с одинаковой простотой согласиться или отказаться. Если вы отказались — компоненты аналитики, рекламы и измерений не активируются, а уже начавшаяся активация прекращается. Вы можете отозвать согласие в любой момент — с помощью кнопки управления настройками внизу этой страницы, в настройках браузера (блокировка или удаление cookies) или через инструменты Opt-Out поставщиков (Google | Meta). Блокировка необходимых cookies может нарушить работу Сайта.

8.3 Актуальный перечень третьих лиц, чьи компоненты встроены в Сайт, предоставляется по запросу: maximum.zchuyot@gmail.com.

9. Передача данных за пределы Израиля

Некоторые поставщики Компании (облачная инфраструктура, аналитика, реклама) хранят или обрабатывают данные за пределами Израиля. Такая передача опирается на основания, предусмотренные Положениями о защите частной жизни (передача информации в базы данных за пределами государства), 2001 г., в том числе: передача в страну — участницу Конвенции 108 Совета Европы (включая страны Европейского союза); передача организации, получающей данные из стран Европейского союза на тех же условиях (например, поставщикам, сертифицированным в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework); договорное обязательство, как того требуют Положения; либо ваше согласие.

10. Информационная безопасность

10.1 Компания выполняет Положения о защите частной жизни (информационная безопасность), 2017 г., на уровне безопасности, применимом к её базам данных, включая: контроль доступа и предоставление прав только по необходимости, шифрование трафика и данных, аутентификацию доступа к системам, резервное копирование, разделение сред, инструктаж лиц с правом доступа, договоры о безопасности с поставщиками и документирование инцидентов.

10.2 О серьёзном инциденте безопасности будет сообщено Управлению по защите частной жизни, как того требуют Положения, а в случаях, когда существует такая обязанность или соответствующее указание Управления, — уведомление будет направлено также затронутым субъектам данных.

10.3 Ни одна система не защищена абсолютно. Компания принимает разумные и общепринятые меры, описанные выше; её ответственность за инциденты безопасности определяется законом.

11. Сроки хранения данных

• Обращения, не завершившиеся договором — до 12 месяцев с момента последнего контакта; затем данные удаляются, обезличиваются либо из них исключаются идентифицирующие сведения.
• Данные клиентов — в течение срока действия договора и ещё 7 лет после его завершения (в соответствии с обязанностями по хранению документации и сроками исковой давности).
• Технические журналы и логи — до 12 месяцев, за исключением данных журналирования и контроля доступа, хранящихся в течение сроков, установленных Положениями об информационной безопасности.
• Записи разговоров — до 24 месяцев, если более длительное хранение не требуется для судебного разбирательства.
• Данные, необходимые для разрешения спора или незавершённого разбирательства, хранятся до его окончания.

12. Ваши права в отношении данных

12.1 Право на ознакомление: вы вправе ознакомиться с информацией о вас, хранящейся в базах данных Компании, — лично, через письменно уполномоченного представителя или опекуна. Ознакомление осуществляется без оплаты.

12.2 Право на исправление и удаление: если вы обнаружили, что информация неверна, неполна, неясна или устарела, — вы вправе потребовать её исправления или удаления. Сверх требований закона Компания постарается удовлетворять и просьбы об удалении информации, которая более не нужна для цели, ради которой она была собрана, или для исполнения обязанности по закону.

12.3 Исключение из прямой рассылки: как описано в пункте 6.3.

12.4 Отзыв согласия: вы можете в любой момент отозвать данное вами согласие на обработку данных. Отзыв не влияет на законность обработки, совершённой до него, и может сделать невозможным дальнейшее оказание услуги, зависящей от этих данных.

12.5 Как подать запрос и сроки ответа: по адресу maximum.zchuyot@gmail.com или по телефону 036012410. Для защиты вашей конфиденциальности мы попросим разумное подтверждение личности. Запросы рассматриваются без промедления и в сроки, установленные положениями: уведомление об отказе в ознакомлении — не позднее 21 дня с момента запроса; решение по запросу об исправлении или удалении — не позднее 30 дней.

12.6 Обжалование и жалоба: если в ознакомлении, исправлении или удалении отказано — вы вправе обжаловать отказ в мировом суде в порядке, установленном положениями. Кроме того, вы вправе в любое время обратиться в Управление по защите частной жизни.

13. Ответственный по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, запросам или жалобам, касающимся конфиденциальности и персональных данных:

Ответственный за конфиденциальность и данные: Михаэль Менакер Эл. почта: maximum.zchuyot@gmail.com | Телефон: 036012410 Адрес: ул. ха-Ацмаут 40, Беэр-Шева

На дату обновления настоящей Политики и согласно проведённой Компанией проверке, обязанность назначить уполномоченного по защите частной жизни по закону на неё не распространяется; ответственное лицо назначено по инициативе Компании, и этот вопрос периодически пересматривается.

14. Несовершеннолетние

Сайт и услуги предназначены для лиц от 18 лет. Компания сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если данные несовершеннолетнего были переданы без согласия опекуна — они будут удалены без промедления и не позднее 14 дней с момента получения уведомления.

15. Изменения Политики

Компания вправе время от времени обновлять настоящую Политику. Обновлённая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления и применяется с момента публикации. Существенное изменение будет отображено в заметном уведомлении на Сайте в течение не менее 14 дней; существенное изменение в обработке данных, собранных на основании согласия, применяется к уже собранным данным только при наличии согласия, требуемого законом. Предыдущие редакции Политики хранятся и предоставляются для ознакомления по запросу по контактам, указанным в разделе 13.

16. Преимущественная сила версии на иврите

Политика публикуется на иврите и на русском языке, и Компания следит за сущностной идентичностью обеих версий. В случае противоречия или несоответствия определяющей и обязательной является версия на иврите; уведомление и согласие толкуются в соответствии с той версией, которая была фактически представлена субъекту данных.

Управление файлами cookie

Вы можете изменить настройки cookie в любой момент — включить или отключить, на этот визит или навсегда. Отключение реально останавливает сбор и удаляет существующие cookie.

Разрешить cookie всегдаРазрешить на этот визитОтключить cookie всегдаОтключить на этот визитНастроить cookie

Сбросить и снова показать баннер