מגיע לכם תשלום על ביטוח סיעודי?
- ✓בדיקת זכאות ללא התחייבות
- ✓ללא תשלום מראש — רק אם תקבלו
- ✓אלפי משפחות כבר קיבלו
מי זכאי לביטוח סיעודי — מבחן ADL ותשישות נפש
השאלה המרכזית שאיתה מגיעים לביטוח סיעודי היא "האם בכלל מגיעים לי תגמולים?". התשובה תלויה לא באבחנה כשלעצמה, אלא במידה שבה האדם מסוגל להתמודד בעצמו עם חיי היומיום. חברת הביטוח בוחנת את המצב התפקודי והקוגניטיבי לפי קריטריונים ברורים. נפרט אותם לפי הסדר — ונציין מיד מה הכי מפיל זכאות קיימת.
הבהרה לגבי המונחים
ביטוח לאומי מעניק גמלת סיעוד נפרדת, שאפשר לקבל במקביל לתגמולי הביטוח הסיעודי — הרחבה בביטוח לאומי. אנשים מחפשים לעיתים "קצבת סיעוד", אבל חשוב להבחין: גמלת סיעוד היא תשלום של ביטוח לאומי (לרוב שעות טיפול), ואילו תגמולי ביטוח סיעודי הם תשלום של חברת הביטוח לפי הפוליסה הקופתית או הפרטית. העמוד הזה עוסק בזכאות לתגמולי ביטוח סיעודי. שתי הזכויות נפרדות, וניתן לקבל אותן במקביל.
מתי קמה הזכאות לתגמול
הזכאות לתגמולי ביטוח סיעודי קמה באחד משני מצבים: או שהאדם אינו מתמודד פיזית עם פעולות יומיום בסיסיות, או שיש לו ליקוי קוגניטיבי (דמנציה, אלצהיימר). די באחד מהם. הקריטריונים הם של הביטוח הסיעודי, והם נפרדים מהאופן שבו ביטוח לאומי בוחן מצב לצורך הגמלה שלו.
מבחן ADL: 4 מתוך 6 פעולות בסיסיות
הקריטריון המרכזי הוא מבחן ADL (פעולות יומיום). הזכאות קמה כשאדם אינו מסוגל לבצע באופן עצמאי לפחות 4 מתוך 6 פעולות (או 3 אם אחת מהן שליטה בסוגרים):
- לקום ולשכב — לקום מהמיטה או מהכיסא ולשכב ללא עזרת הזולת.
- להתלבש ולהתפשט — כולל רכיסות, נעליים והתאמת לבוש לעונה.
- להתרחץ — להתקלח או להתרחץ, כולל כניסה ויציאה בטוחה.
- לאכול ולשתות — להביא מזון לפה באופן עצמאי (לא ההכנה אלא עצם האכילה).
- שליטה על סוגרים — שימוש בשירותים ושליטה על השלפוחית והמעיים.
- ניידות בבית — מעבר בין חדרים, גם בעזרת אמצעי תמיכה.
נבחנת לא האבחנה אלא היכולת בפועל לבצע את הפעולה לבד. אדם יכול ללכת אך לא להתרחץ ולא להתלבש — וכבר לעמוד בקריטריון.
הקריטריון הקוגניטיבי: דמנציה ואלצהיימר
עילה נפרדת ועצמאית היא המצב הקוגניטיבי ("תשישות נפש"). במצבי דמנציה, אלצהיימר וכדומה, ניתן לאשר זכאות גם אם פיזית האדם עדיין מבצע חלק מפעולות מבחן ADL. ההיגיון הוא שאדם עם ליקוי קוגניטיבי משמעותי זקוק להשגחה מתמדת, גם אם הוא נייד. לעילה הזו חשובים במיוחד המסמכים הרפואיים — חוות דעת, סיכומים ואבחנות.
שכר הטרחה — אחוז מהתגמולים שהתקבלו, ורק אחרי שהכסף נכנס לחשבון. 90% מהלקוחות שלנו מקבלים תגמולים.
אם לפחות 4 מתוך 6 הפעולות כבר קשות לבד — אל תחכו:
איך מתבצעת הבדיקה התפקודית
מה כוללת חוות הדעת הסיעודית ואיך נערכים לבדיקה — בחוות דעת סיעודית והבדיקה התפקודית. לאחר הגשת התביעה חברת הביטוח שולחת בדרך כלל רופא או אחות לבדיקה תפקודית — לרוב בבית. הבודק מעריך כיצד האדם מתמודד עם פעולות מבחן ADL ומתעד את המצב. ההחלטה תלויה במידה רבה בבדיקה הזו, ולכן חשוב להיערך אליה: להציג את התמונה האמיתית של היום-יום, ולא "להתאמץ" לשעת הביקור. בדיקה שלא נערכה כראוי היא אחת הסיבות השכיחות לדחייה לא מוצדקת.
מה מפיל זכאות, גם כשהיא קיימת
- חבילה רפואית חסרה או לא מדויקת — המצב לא מגובה במסמכים;
- בדיקה תפקודית שעוברים בלי הכנה, והמצב נראה טוב מהמציאות;
- בלבול במעבר הפוליסה בין חברות ביטוח;
- הגשה מאוחרת — מפספסים את חלון התגמולים הרטרואקטיביים (אם המצב התחיל בתוך 5 שנים (תקופת ההתיישנות בביטוח סיעודי לפי סעיף 31 לחוק חוזה הביטוח; 3 שנים לפוליסות ותיקות (בעיקר פרטיות) שלא נכרתו ולא חודשו מאז 26.11.2020), ניתן לקבל תשלום רטרואקטיבי).
חלק ניכר מהתביעות העצמאיות נדחות. עם זאת חלק ניכר מהדחיות מתהפך — על ההחלטה מגישים ערעור עם חומרים משלימים.
האם הקופה או תוכנית החברות משפיעות
לא. אחרי רפורמת הסיעוד הקופתי (2016) התנאים בכל הקופות אחידים, ותוכנית החברות (מכבי שלי, מכבי זהב וכדומה) אינה משפיעה על הזכאות. מה שמשתנה הוא תהליך ההגשה וחברת הביטוח שמנהלת את הפוליסה — לא הקריטריונים. לפי קופה: מכבי, כללית, מאוחדת, לאומית.
איך מרכז "מקסימום" עוזר
אנחנו בוחנים את המצב מול הקריטריונים עוד לפני ההגשה, אוספים נכון את החבילה הרפואית ומכינים לבדיקה התפקודית, כדי שהזכאות לא תאבד בגלל עניין טכני. הליווי אישי; במידת הצורך נציג מגיע עד הבית. התשלום הוא אחוז מהתגמולים שהתקבלו ורק אחרי שהכסף נכנס לחשבון. 90% מלקוחותינו מקבלים תגמולים.
נוח יותר בטלפון? לחיצה אחת:
או השאירו פרטים כאן — ונחזור אליכם:
שאלות ותשובות
כמה פעולות צריך "לא להצליח" לבצע כדי לקבל תגמול?
לפחות 4 מתוך 6 במבחן ADL: לקום/לשכב, להתלבש, להתרחץ, לאכול, שליטה על סוגרים, וניידות בבית.
האם מגיעים תגמולים בדמנציה אם האדם עדיין מהלך?
כן. המצב הקוגניטיבי (דמנציה, אלצהיימר) הוא עילה נפרדת, בלתי תלויה במבחן ADL הפיזי.
בוחנים אבחנה או יכולת?
את היכולת בפועל לבצע את הפעולות לבד, מגובה במסמכים רפואיים ובבדיקה תפקודית.
האם הקופה או תוכנית החברות משפיעות על הזכאות?
לא, אחרי רפורמת 2016 הקריטריונים בכל הקופות אחידים. רק תהליך ההגשה שונה.
אפשר לקבל תגמול רטרואקטיבי?
כן, אם המצב התחיל בתוך 5 שנים (תקופת ההתיישנות בביטוח סיעודי לפי סעיף 31 לחוק חוזה הביטוח; 3 שנים לפוליסות ותיקות (בעיקר פרטיות) שלא נכרתו ולא חודשו מאז 26.11.2020). בעיכוב ארוך יותר ייתכנו דחייה או הקטנת הסכום.
מה עושים אם נדחיתי?
מגישים ערעור עם חומרים רפואיים משלימים. חלק ניכר מהתביעות העצמאיות נדחות, וחלק ניכר מהדחיות מתהפך.
עוד בנושא
עוד בנושא: ביטוח סיעודי בדמנציה ואלצהיימר
עוד באותו נושא
מה זה ביטוח סיעודי — סקירה מלאה ↗- ביטוח סיעודי הראל: איך לממש את הפוליסה ולקבל תגמול חודשיפוליסת ביטוח סיעודי בהראל — פרט או קולקטיב — עשויה לזכות אתכם בתגמול חודשי קבוע. מה ההבדל מהפוליסה האחידה, מי זכאי, והתיישנות של 5 שנים. ליווי בעברית וברוסית.
- ביטוח סיעודי הפניקסלהפניקס פוליסות ביטוח סיעודי פרטיות, ובעבר היא גם תפעלה את הביטוח הסיעודי הקבוצתי של חברי מכבי (עד סוף 2023).
- גמלת סיעוד מביטוח לאומי: זכאות, רמות ומבחן תלותגמלת סיעוד מביטוח לאומי היא קצבה למי שהגיע לגיל פרישה ותלוי בזולת — מי זכאי, איך עובד מבחן התלות, שש רמות הזכאות והאם לקבל שעות טיפול או כסף, וההבדל מביטוח…
- ביטוח סיעודי מגדל: איך לממש את הפוליסה ולקבל את התגמוללפוליסת ביטוח סיעודי פרטית של מגדל מגיע תגמול חודשי שלא משולם מעצמו. איך מממשים אותה, מי זכאי לפי מבחן ADL ותשישות נפש, ומה עושים אם התביעה נדחתה.
